售后服务成焦点 冰箱哪些问题需注意 【导读】一年一度的3.15晚会就要到了，今年的3.15晚会又会有哪些黑心企业厂家落下马呢？ 作为消费者投诉的重灾区，家电售后维修投诉率一直不减，这说明部分企业未能按照产品服务承诺，继续履行服务的义务，在售后维修环节中，给消费者布下种种难题。

　　当冰箱遇到某些问题时，该如何解决呢？下面我们就为您简单介绍几种冰箱常见的问题故障。

　　冰箱为什么开机后会移动

　　冰箱压缩机震动和冰箱共振滚轮滑动摩擦力小，将前底脚调高点至滚轮抬起即可解决。

　　如何防止冰箱冷气外漏？

　　冰箱使用久后，由于箱门上的磁性密封条老化变形而使用冰箱内的冷气外漏，降低制冷效果。检查的方法是，把手电筒打开放入冰相内，关好箱门，仔细观察冰箱四周是否有漏光的缝隙，如有用洗衣粉水把密封条控干净，把漏光处的密封条扒开，贴入一段密封胶纸，原样放好密封条，然后再检查是否还漏光。如此反复检验贴补，直至没有漏光为止。

　　为什么电冰箱要使用独立的电路？

　　电冰箱要单独布线，并要尽量靠近电源总开关，不要与其他电器合用一个插座，因为如果冰箱与其他电器用同一个插座，电器频繁启动造成电压下降，尤其是在用电高峰时，电压过低回引起鼻功能选项压缩机无法启动，或自动停机，严重时还会损坏冰箱电机。

　　如何对冰箱门封条进行保养？

　　在冰箱门封条的表面和箱体与门封条接触位置，均匀涂抹一层滑石粉或爽身粉，防止门封条将门框上的漆拉掉，可处长门框和封条的寿命。

　　为什么冰箱不启动？

　　1、电源电压是否在说明书要求范围内，一般要求电压不得超过187~242V范围；若不在此范围，应配备稳压器或者找专业电工解决；2、电源与冰箱插头接触不良；3、冰箱放置的环境温度不要低于5度，否则造成压缩机不启动；4、箱体内线路断路；5、低温补偿开关未打开、低温补偿开关故障、低温补偿加热丝不能导通； 书被水浸湿 放冰箱能恢复原状 【导读】纸张的主要成分中填料，胶料，色料都是可以溶于水的。在纸张被水浸湿之后，这些成分已经随着水分的移动发生了移动。而构成纸张的纤维素作为骨骼不溶于水，不会发生偏移。这样就导致了褶皱甚至表面字体模糊，看不清。有些高档的纸，使用的填料，胶料，色料等是耐水的材料，所以变形的幅度小一些。

　　叶小姐1318××××593：放在桌子上的一本参考书，不小心被水弄湿了，本想立即放到外面用太阳晒干，但有前车之鉴，害怕晒干后的书会变得又皱又黄，想要要是用电吹风吹干吧，这样的做法倒是书不会发黄，但纸质却会变得非常皱，而且很脆。咨询了一些朋友，他们的说法更是五花八门，有的说可以用熨斗熨一下，但是书本缝合处怎么才能熨到呢？一不小心烧坏了，更是得不偿失，而且听说还是会有痕迹。也有朋友建议说放在冰箱冷藏一段时间。请问遇到纸张被水碰湿了，还有别的处理办法了吗？

　　南京江宁造纸厂王丽：纸张由植物纤维、填料、胶料、色料等组成。

　　其中的植物纤维是纸张的基本组成部分，是造纸的原料，这一要素的弹性、强度、纤维素含量等等直接决定着纸张的质量，我们常用的造纸植物纤维有稻草、芦苇、竹、木材、棉花等，纸张的性质，在一定条件下取决于所选用的植物纤维的物理化学性能。

　　书本用纸的纸浆具有较高的强度和适印性能。因此对它构成要素植物纤维的伸缩率和表面强度有较高的要求，构成植物纤维强度比较好，密度比较强，这样一般来说，还有一定的耐水性，一般表面少部分的进水，只需要立即用毛巾吸走水分就可以了。

　　当一般的书本大面积进水时，水分子进入纸纤维，纸是含有植物纤维的，那么有的纤维会遇水膨胀，水会使得形成纸张的纤维发生溶解和变形，纤维段变长，纸张韧带纤维活动性变差，所以变软，水蒸发后，纤维长度不变所以变皱。我们知道，要是家庭用的卫生纸或是面纸进水，很容易变成一团模糊。

　　一般来说，书本被水淋湿比较严重，是没有办法恢复到原先的模样，肯定会有变化，要看它植物纤维遇水收缩的程度而定。

　　刚湿的纸不能马上暴晒或烘干，可以拿毛巾或面纸把表面的水吸干，然后再用一层面纸盖在湿纸上，再用木板之类的硬物夹紧，至于有人说放进冰箱冷藏，这个效果也不大，还容易导致纸张发生霉变。也可以放在背光的地方自然阴干。

　　高枕一定能无忧？

　　王小姐1351××××731：我今年26岁，工作一整天很辛苦，回到家就想能够休息好，所以我很重视床上用品的选择，最近一段时间，晚上总觉得枕头不舒服，翻来覆去总也睡不好。

　　俗话说“高枕无忧”，想问，是不是说枕头越高，睡眠质量就会越好呢？

　　同时，我还听说有人天天睡觉是不用枕头的，说这样的睡觉方式反而能够强健身板，使得身材更加挺拔。

　　我比较喜欢睡软枕头，这样感觉能够包住我的头部，这点我妹妹和我恰恰相反，她喜欢睡硬枕头，她觉得那样才舒服，请问相关专家我们成年人到底应该如何选择适合自己的枕头呢？

　　南京鼓楼医院骨科工作人员：枕头的主要作用是维持人体正常的生理曲线，保证人体在睡眠时颈部的生理弧度不变形。枕头选择不当，直接影响睡眠。所谓“高枕无忧”的说法其实并不科学，人的脊柱是呈“S”形，当人体平躺时，脊椎与床面接触，由于颈椎向前弯曲，颈椎与床面间有一定的空隙，所以要用枕头来垫平这一部分，以利于颈部肌肉的放松，减少颈部疾病的发生。所以在枕头的选择上，我们说能够使得你头、颈、背保持在同一水平线上，仰睡、侧睡，选择能保持颈部正常生理弧度的枕头最好。

　　枕头太高，无论仰睡还是侧睡，都会使颈部压力过大，造成颈椎前倾，使得颈部软组织过度紧张、疲劳，久而久之还会造成颈部的骨骼出现弯曲或变直，容易发生骨质增生，比如说落枕，很多就是因为高枕造成的，另外还容易出现睡到半夜感到手麻、脚麻。还有人喜欢不用枕头或者枕头过低，这样也不好，颈部无法完全放松，破坏颈椎正常的弧度，还会使头部充血，这样的睡姿会导致下颚向上抬，容易张口呼吸、打鼾，也会造成颈部与肩部酸痛。一般成人，我们建议枕高为10-15厘米，具体尺寸还要根据每个人的生理弧度而定。

　　对于枕头的软硬程度，这点还跟个人的喜好相关，以前，人们认为硬邦邦的枕头比较好，但是过硬的枕头，人睡上去头皮会感到不舒服，而枕头过软，又难以保持一定的高度，会导致颈肌过度疲劳和影响呼吸的通畅，不利于睡眠。所以我们建议枕头的材料选择软硬适中的，比如荞麦皮，当然现在市场上还有很多类似的材料，但都要弹性好，透气性强，这样才能保持压力均匀，使血液循环顺畅。还有枕头也不需要太过长，跟个人的肩宽差不多就行了，枕头太小，